Кейс: Бизнес-процессы в Битрикс24

Организовать учет расходования бюджета по объектно, постатейно, по каждому ответственному. Не допускать не согласованный перерасход постатейно, по каждому объекту. Организовать бизнес-процессы управления инвестиционным бюджетом. Система позволила согласовывать инвестиционные заявки, бюджеты, счета входящие. Видеть стадии согласования документов. Не согласованные превышения постатейно и превышения бюджета в целом устранены полностью. Руководство получило реальный инструмент управления инвестиционным бюджетом. Описать бизнес-процессы финансовых служб. Создать понятные пошаговые должностные инструкции.

Электроэнергетика и ЖКХ: обзор услуг

Каждому владельцу жилья, квартиросъемщику важно следить за изменениями в области жилищно-коммунального хозяйства, знать все об управляющих компаниях. Простому жителю непросто разобраться в перипетиях этой сферы — информации много, но она запутанна и сложна. Наш официальный сайт поможет узнать все о ЖКХ! Как они должны работать? Какие услуги компании должны предоставлять и в какой срок? На все эти ЖКХ-вопросы мы подробно ответим на нашем официальном сайте.

А что с бизнес-процессами в ЖКХ Ситуация с ЖКХ в России не так проста, как с бизнесом. В бизнесе конкурентность рынка и.

Эволюция рынка труда Действительно, если руководствоваться информацией из различных источников, в том числе и статистических, то ЖКХ, как система, представлена более чем 50 тысячами предприятий функционирующих на территориях муниципальных образований и насчитывающих в своем составе около 2,4 миллионов работающих, занимающих по штатным расписаниям порядка специальностей и должностей.

О проблемах занятости в этих условиях сегодня много говорит ректор МГУ В. Садовничий, а недавно в популярной телепередаче рассказывал директор Курчатовского института М. Развитие и применение высоких технологий меняет не только повседневную жизнь наших сограждан, но и условия их труда. Все это требует не только изменения навыков в соответствующих видах деятельности, но и изменения наименований самих профессий. Новая национальная система профессиональных квалификаций Подобные обстоятельства в отраслях национальной экономики, привели к необходимости изменения системы управления профессиональными квалификациями в нашей стране, которая происходит в рамках Национального проекта — Национальная система профессиональных квалификаций, утвержденного Указом Президента РФ от При этом усилия государства направлены на то, чтобы доля работников рынка труда прошедших независимую оценку профессиональных квалификаций в отраслях национальной экономики, как показатель качества рабочей силы, постоянно увеличивалась1.

Нормативные правовые документы, принятые в конце г. Тем не менее, в соответствии с этими нормативными правовыми документами, основой национальной системы профессиональных квалификаций остался принцип в соответствии с которым, главенствующая роль при ее формировании отводится работодателям и их объединениям, совместно с профсоюзами и отраслевыми органами исполнительной власти на федеральном, региональном и муниципальном уровне2.

Реестр сведений — важнейший информационный ресурс Важнейшим элементом развития независимой системы оценки профессиональных квалификаций, в соответствии с принятыми документами, является информационный ресурс, формирующийся на площадке НАРК — Реестр сведений о профессиональных квалификациях Реестр , включающий сведения: Этот информационный ресурс предназначен для различных пользователей, начиная от граждан и заканчивая операторами независимой системы оценки профессиональных квалификаций СПК, ЦОК, эксперты ЦОК и др.

Численность и профессиональный уровень занятых в отрасли работников во многом зависит от изменения экономической конъюнктуры: Работники узко профильных специальностей в ЖКХ, как правило, выстраивают программу роста своих квалификаций или самостоятельно, или с помощью работодателей.

Решения для отрасли: ЖКХ

Чаще всего компании ЖКХ игнорируют интенсивное использование досудебных процедур, переходя сразу к работе на судебной стадии. При этом общий объем просрочки не уменьшается. Как мы возвращаем долги? В целях максимального сокращения просроченной задолженности специалисты начинают работу с долговым портфелем с го дня просрочки оплаты услуг. Основная работа в решении долговой проблемы - личные переговоры и дистанционный контроль обещаний по оплате.

Выкупаем долги и помогаем взыскивать через суд долги МФО, КПК, ЖКХ и технологии + отлаженные бизнес-процессы + практические знания +.

Всего с момента промышленного запуска информационной системы 1 июля года компания предоставила свой продукт для организации электронного обмена данными с ГИС ЖКХ 30 финансовым организациям. Наряду с - на российском рынке работает порядка пяти крупных поставщиков специализированных ИТ-систем для взаимодействия с государственными информационными системами. Компания оценивает, что на сегодняшний день не менее банков приобрели и установили подобные решения, воспользовавшись предложениями игроков рынка.

Средний срок реализации таких проектов в крупных банках составляет около трех месяцев, в небольших — порядка одного месяца. Следует понимать, что в крупных организациях проводится большой объем платежей и различных операций. Поэтому помимо непосредственно внедрения ИТ-продукта банку необходимо доработать свою АБС, изменить бизнес-процессы по обслуживанию клиентов, решить значительный объем задач, связанных с интеграцией.

Также может возникнуть ряд смежных вопросов, таких как определение алгоритмов, которые следует применять для выявления того, является ли совершенный платеж платой за коммунальные услуги или что считать моментом совершения оплаты момент платежа, момент списания средств со счета клиента, время открытия офиса. С этой точки зрения откладывать вопросы автоматизации до последнего момента будет крайне рискованно для любого банка. Компания развивает бизнес по направлениям: Кроме того, оказывает кредитным организациям сопутствующие услуги по построению комплексных интеграционных -решений и администрированию систем управления базами данных.

Решения - используются в каждом третьем банке, действующем на территории Российской Федерации.

Системы автоматизации ЖКХ от 1С

Организация, планирование и управление строительством. Современные подходы к управлению экономикой и финансами предприятия; Управление жилищным фондом: Перспективные планируемые к реализации программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки: Индивидуальный подход По запросу физических и юридических лиц может быть разработана и реализована оригинальная образовательная программа по наиболее актуальной теме, максимально соответствующей потребностям конкретного предприятия и максимально приближенная к особенностям профессиональной деятельности его сотрудников.

6 дн. назад Строительство, торговля, промышленность, гостиничный бизнес, общепит и в завтрашнем дне работники сельского хозяйства, сферы ЖКХ, IT- продукты, которые заменяют многие рутинные процессы. По той.

Министерства Республики Татарстан Министерство информатизации и связи Республики Татарстан Приоритетные проекты Электронные госуслуги Электронное ЖКХ Электронное ЖКХ В условиях совершенствования жилищно-коммунального хозяйства важнейшим критерием является качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг, которые можно улучшить за счет прозрачности учета финансовых потоков и оперативной реакции на обращения потребителей путем внедрения и развития в отрасли информационных технологий.

Республика Татарстан являясь пионером в сфере разработки информационных технологий длительное время успешно эксплуатирует государственную информационную систему формирования и мониторинга исполнения государственной программы капитальных вложений и мониторинга состояния объектов капитального строительства и реконструкции далее — ГИС МЖФ , посредством которой осуществляется сбор данных в сфере жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан в едином информационном пространстве. Исполнительные органы власти республики получат возможность в онлайн режиме вести мониторинг жилищно-коммунальной сферы, управляющие компании обмениваться данными с ресурсоснабжающими организациями и информационно-расчетным центром, а население сможет оперативно обращаться по вопросам обслуживания дома.

Кроме того, благодаря заложенному в системе инструментарию для быстрой подготовки стандартных видов отчетов, пользователи ГИС ЖКХ смогут в любое удобное время получить полную информацию о деятельности предприятий ЖКХ, доме и другую необходимую информацию.

Моделирование бизнес-процессов в сфере управления многоквартирными домами

Компания Интернет-Сервис , г. Екатеринбург 2 Основа эффективного управления Основа принятия эффективных управленческих решений: Представления данных и Печатные формы документов пакеты интеграции Отчетные формы Настройки интерфейса Настройки безопасности Конфигурация Конфигурация включает в себя:

Интеграция с ГИС ЖКХ. лет мы автоматизируем и изучаем бизнес- процессы в сфере ЖКХ. 78%. жилого фонда управляющих и ресурсоснабжающих.

Проведение мероприятия было нацелено на повышение профессиональной компетенции участников бизнес-тренинга, обеспечивающую высокую эффективность предоставления жилищно-коммунальных услуг жителям столицы и успешную реализацию государственных программ города Москвы. С приветственным словом к участников обратились: Участники мероприятия на примере бизнеса своей компании получили возможность спланировать прибыль, рентабельность и окупаемость торговых сделок; работать с клиентами; оптимизировать использование собственного капитала; провести сравнительный анализ стратегического плана; заниматься подбором, мотивацией и контролем персонала и организацией труда.

В современных условиях жесткой конкуренции в любой отрасли, проведение подобных тренингов является насущной необходимостью. Кроме высокой практической значимости полученных знаний и навыков крайне важна структурированная и яркая подача информации, которая отмечалась участниками мероприятия. Итогом тренинга явились практические знания по выбору для компании наилучшего пути развития, с учетом потребностей клиентов, состояния конкурентов и внутренних возможностей организации.

Кто и за что должен отвечать в ЖКХ, чтобы там всё заработало

Заключение договоров на поставку компьютеров различной комплектации , ведение складского учета. Описание предметной области Исходя из справочной информации о возможностях фирмы покупатель заказывает конкретную конфигурацию компьютера и оплачивает ее. Оформив заказ продавец проверяет наличие компонентов компьютера на складе. Если есть, то происходит сборка конфигурации компьютера. Если некоторых компонент нет- оформляется заявка на центральный склад и ждут получения на склад магазина.

Нужен учет и всевозможные отчеты.

Комплексная автоматизация бизнес-процессов в управляющих активно, что, кажется, в этом и есть корень всех проблем в ЖКХ.

Вместо кассы — мобильное приложение, в управляющей компании всегда берут трубку и общаются вежливо, парковочные места подсказывает бот, домофон открывается с помощью смартфона Скажете, что это будущее? Его отдельные элементы уже работают в разных районах Кемерова. УК управляющие компании забывают оповестить жильцов об отключении воды или света, сотрудники грубят, не отвечают на звонки, не принимают оплату по терминалу — из этих мелочей складывается наше отношение к предприятиям ЖКХ: В России при желании уже можно сменить УК.

Когда на рынке появятся новые игроки — федеральные сети, у неэффективных предприятий не останется шанса. Жильцы пойдут туда, где удобное, где быстрое обслуживание. И жильцы — клиенты, которые платят предприятию деньги за обслуживание. Фирмы, которые внедряют новые технологии, завоевывают лидирующие позиции на рынке, а те, что живут по-старому, умирают.

Это тренд, который виден уже хорошо в Москве, — комментирует Дмитрий Осипов. Исполнительный директор приводит в пример рынок связи. В году в Кемерове было несколько местных операторов интернета, работали они и в городах области. Сейчас из кузбасских компаний остался один . Так будет в любой сфере.

Роль автоматизации в управлении ЖКХ

На конференции специалисты различных регионов России, работающие в сфере жилищно-коммунального хозяйства, делились опытом, и ставили важные вопросы о том, что нужно предпринять для более эффективного развития ЖКХ. Обсуждалось немало тем, касающихся тарифного регулирования в ЖКХ, нормативов потребления коммунальных услуг, регулирования деятельности управляющих организаций, внесения изменений в Жилищный кодекс РФ, проблем обращения с твердыми бытовыми отходами.

Среди выступавших были не только специалисты жилищно-коммунальной отрасли, но и те, кто непосредственно занимается законотворческой деятельностью, в том числе председатель комитета Государственной думы России по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству Галина Хованская. Вопросам раскрытия информации о проходящих в сфере ЖКХ процессах, взаимодействии управляющих многоквартирными домами организаций УО , граждан и ресурсоснабжающих организаций РСО , а так же повышению точности расчётов и оптимизации бизнес-процессов был посвящён доклад директора по продвижению и развитию.

За многие годы работы компанией накоплен большой опыт создания и внедрения программно — технических средств, отвечающих разнообразным требованиям государственных, муниципальных и коммерческих организаций, предприятий энергетики и ЖКХ. Это позволяет предложить для оснащения сферы ЖКХ городов и регионов, хорошо показавшие себя системы автоматизации, составляющие Комплекс системных решений по автоматизации сферы ЖКХ региона.

Данная система позволит повысить рентабельность отрасли ЖКХ и снизить интеграция, бизнес-процессы, конкуренция, самоорганизация. theoretical.

Некоторые компании начали строить свой бизнес, исходя из лучших практик, перенятых у их зарубежных коллег. Работа УК с жильцами — это типичный процесс взаимодействия коммерческой организации со своим клиентом и должен строиться на основе модели : Мы привыкли к тому, что услуги оказываются государственными компаниями, и качество этих услуг и скорость реакции на обращения традиционно оставляют желать лучшего.

И действительно, в этой области монополизм был привычным явлением в течение долгого времени, но в последние годы ситуация существенно поменялась. Жильцы домов, услуги ЖКХ которым оказывают коммерческие управляющие компании, первыми получили возможность это прочувствовать на себе. Дело в том, что теперь любой может повлиять на выбор УК, а в случае, когда организация выполняет свою работу недостаточно хорошо, можно и сменить подрядчика.

Жильцы знают свои права, пользуются этими знаниями, и с полной уверенностью заявляют, что интересы клиента — прежде всего. Коммерческие управляющие компании не могут себе этого позволить, так как на их место быстро придут более дружелюбные конкуренты, которые будут отправлять главного инженера с визитом на дом, отвечать на вызовы двадцать четыре часа в сутки — как на звонки, так и на электронную почту; так, что скоро у жильцов будут все основания без иронии цитировать известный фильм: Основанная в году, УК уже заработала репутацию одной из самых клиентоориентированных компаний в отрасли ЖКХ на территории Москвы.

Курс: Создаем бизнес-процессы в Битрикс24. Формализация и редактор бизнес-процессов (1/8)

Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы ликвидировать его навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!